IVR - CTIソリューション

デンフォン株式会社は、IVR (Integrated Voice Response) 自動音声応答システム)のコンサルティング、デザインおよび実装のサービスを行っています。このシステムは現在あなたの企業で行っている顧客/問い合わせ/Eメールの管理を自動化してくれるもので、インターネットサービスやデータベース(Siebel, SQLServer, Oracle, Sybase, PostgreSQLなど)とのインテグレーションも可能です。

当社取り扱いのシステムで、以下のようなことができます。:

• クリック発信
• ボイスドロップ
• 携帯電話料金の削減に役立つ長距離遠隔地でのアクセス
• 電話会議
• CRMインテグレーテッドボイスシステム
• 自動BCP（事業継続対策）システム　（災害対策）
• 個々のクライアントのニーズに合わせたカスタムIVR／CTIソリューション

デンフォンはVoIPおよびCTIシステムの構築や、これらを公衆回線や既存のPBXに接続するソリューション、またこれらに顧客データベースやWebシステムを統合するといった分野において豊富な経験を有しています。

これまでにDialogicベースのシステムや最新のAsterisk™テクノロジを使ったソリューションをお客様に提供してきました。

私たちのシステムはSIP, IAX, IAX2プロトコルをサポートした普通の電話機で利用することができます。

また、弊社は日本国内やアジア近隣諸国の低価格のIP電話サービス会社と協業関係にあり、国外へのコネクティビティも提供しております。

デンフォンはDigium, Inc.の日本における登録リセラーです。DigiumはオープンソースPBXプラットフォームのAsterisk™の開発元です。

お見積もり、お問い合わせは左記のEメールアドレスまたは 03-4550-1405 までご連絡ください。