デンフォン株式会社では、お客様がデンフォン提供の電話番号を使用して Microsoft Teams アプリケーションから発信および着信できる「Microsoft 365 Teams Business Voice ダイレクトルーティングサービス」を新たに開始しました。

Teams は多くの企業の生産性を向上させ、過去2年間で中核的なビジネスアプリケーションとなりましたが、さらなる生産性向上のために強化できる領域が多く存在します。そのひとつが、企業の音声システムとの連携です。

Teams と企業の音声システムを連携させることにより、例えば、Teams での会議中に社内スタッフに電話をかけ、重要なビジネス課題に関するフィードバックを即座に求めることができるようになります。反対に、統合されていない場合はまずメールで招待状を送り、本人に電話をかけ、メールを開いてリンクをクリックして通話に参加するよう指示する必要があります。

また、Teams での通話に参加するメンバーの中で場所や Wi-Fi の電波が悪いなど、一時的な理由でインターネット接続が十分でない人がいる場合にも有効です。

Teams Business Voice ダイレクトルーティングを利用すれば、デンフォン提供の固定電話番号をスマートフォンの発信番号として利用することができます。ほとんどの場合は携帯電話番号を利用するよりも割安になるため、企業のコスト削減にもつながります。

この機能強化やその他のTeams関連の機能強化の詳細につきましては、 Microsoft Teamsの機能強化のページをご覧ください。.